Politique de confidentialité

1.⁠ ⁠Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://zitouna-export.com/ (ci-après « le Site ») sur la manière dont STE AKFER TUNISIA, responsable du traitement des données, collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles transmises par ses utilisateurs.En utilisant ce Site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

2.⁠ ⁠Identité du responsable du traitement
  • STE AKFER TUNISIA
  • Forme juridique : SUARL
  • Matricule fiscal : 1732502/X
  • Adresse : 4ET, Y ARAFET RS SAFA Z4, Sousse Sahloul, 4054, Tunisie
  • E-mail : contact@zitouna-export.com
  • Représentée par : Monsieur Foued Cherni, Gérant.
3.⁠ ⁠Données collectées

STE AKFER TUNISIA peut collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Société et fonction (le cas échéant)
  • Numéro de téléphone (si volontairement communiqué)
  • Message ou demande envoyée via le formulaire de contact
  • Adresse IP et données de navigation (cookies, logs serveur, etc.)
  • Les données collectées le sont uniquement dans le cadre des interactions avec le site (formulaires, contact, demande d’information, etc.).
4.⁠ ⁠Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes de contact ou d’information
  • Gérer la relation client et le suivi des demandes
  • Améliorer la navigation et le contenu du Site
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site
  • Les données ne sont en aucun cas vendues, échangées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
5.⁠ ⁠Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement de l’utilisateur, lorsqu’il remplit un formulaire sur le site ;
  • L’intérêt légitime de STE AKFER TUNISIA pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site.
6.⁠ ⁠Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de l’utilisateur, sauf obligation légale contraire.

7.⁠ ⁠Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires techniques assurant l’hébergement et la maintenance du Site (OVH France) ;
  • Les services internes de STE AKFER TUNISIA dans le cadre du traitement des demandes.
  • Aucun transfert de données à caractère personnel n’est effectué en dehors de l’Union Européenne et de la Tunisie.
8.⁠ ⁠Sécurité des données

STE AKFER TUNISIA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles collectées (pare-feu, chiffrement, accès sécurisé, sauvegardes régulières, etc.).

9.⁠ ⁠Droits des utilisateurs

Conformément à la législation tunisienne relative à la protection des données personnelles, et par analogie au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données.
  • Droit de rectification ou de suppression.
  • Droit d’opposition au traitement de ses données .
  • Droit de limitation ou de portabilité des données (si applicable).
  • Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être envoyée à : contact@zitouna-export.com
10.⁠ ⁠Cookies

Le site https://zitouna-export.com/ peut utiliser des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur .
  • Réaliser des statistiques de fréquentation (Google Analytics ou équivalent).
  • Mémoriser les préférences de navigation.
  • L’utilisateur peut à tout moment désactiver les cookies depuis les paramètres de son navigateur.
11.⁠ ⁠Modifications de la politique de confidentialité

STE AKFER TUNISIA se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de l’adapter à l’évolution de la législation ou des pratiques internes.La date de mise à jour la plus récente figure en bas de cette page.

Dernière mise à jour : 29 octobre 2025