بيان إمكانية الوصول
التزامنا
تلتزم STE AKFER TUNISIA، ناشرة موقع زيتونة إكسبورت، بجعل موقعها في متناول أكبر عدد ممكن من الأشخاص، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة. ونعتبر إمكانية الوصول الرقمية مكوّنًا أساسيًا من الجودة ومن المساواة في النفاذ إلى المعلومة.
هدفنا هو بلوغ مستوى مطابقة AA لـإرشادات إتاحة محتوى الويب (WCAG 2.1) والحفاظ عليه، وهي المرجع الدولي في مجال إمكانية الوصول على الويب.
حالة المطابقة
لم يخضع الموقع بعدُ لتدقيق كامل لإمكانية الوصول. ومن ثمّ لا يُدَّعى إلى اليوم أي مستوى مطابقة: فمستوى AA من WCAG 2.1 هدف وليس نتيجة مُقاسة.
سيُحدَّث هذا القسم بمجرد إنجاز تقييم، مع بيان المنهجية المعتمدة والتاريخ والنتيجة.
التدابير المتّخذة لفائدة إمكانية الوصول
في تصميم الموقع، نحرص على احترام الممارسات الجيدة التالية:
- بنية دلالية: عناوين متدرّجة، ومعالم تصفح، ووسوم مناسبة ؛
- التباين: ألوان النص/الخلفية تستهدف تباينًا كافيًا ؛
- البدائل النصية: خاصيات
altوصفية للصور الحاملة للمعلومة ؛ - التصفح بلوحة المفاتيح: تصفّح الروابط والأزرار والنماذج دون فأرة ؛
- النماذج: حقول معنونة ورسائل خطأ واضحة ؛
- محتوى مقروء: لغة الصفحة معلَنة (الفرنسية، الإنجليزية، الإسبانية، العربية باتجاه قراءة من اليمين إلى اليسار)، ونصوص واضحة قابلة لتغيير الحجم ؛
- التوافق: موقع مصمَّم للعمل مع التقنيات المساعِدة الشائعة (قارئات الشاشة).
محتويات قد لا تكون متاحة بالكامل
في غياب تدقيق، نحدّد نقاط اليقظة التالية:
- الوثائق القابلة للتنزيل (الأدلة والموارد بصيغة PDF)، التي لم يتم التحقق من إتاحتها ؛
- الجداول المقارنة الكثيفة والأدوات التفاعلية (المحاكيات، المقارنات)، التي لم يُتحقَّق من استعمالها بلوحة المفاتيح وقارئ الشاشة ؛
- المحتويات المقدَّمة من الغير المدمجة في الموقع.
نسعى إلى تصحيح هذه القيود ضمن مقاربة تحسين مستمر.
التقنيات المستعمَلة
تستند إمكانية الوصول إلى الموقع إلى التقنيات التالية: HTML وCSS وJavaScript. ويستهدف الموقع التوافق مع المتصفحات الحديثة وأبرز التقنيات المساعِدة.
الملاحظات والاتصال
إذا واجهتم صعوبة في النفاذ إلى محتوى أو وظيفة من وظائف الموقع، أو إذا رغبتم في الإبلاغ عن خلل في إمكانية الوصول، يمكنكم الاتصال بنا:
- بالبريد الإلكتروني: contact@zitouna-export.com ؛
- عبر نموذج طلب عرض السعر مع تحديد موضوع طلبكم.
نلتزم بالرد عليكم في أجل معقول، وبتوفير المعلومة المطلوبة في شكل متاح قدر الإمكان.
سبل الطعن
إذا لاحظتم خللًا في إمكانية الوصول يمنعكم من النفاذ إلى محتوى أو خدمة ولم تُرضِكم ردودنا، يمكنكم اللجوء إلى السلطة أو الوسيط المختص في إمكانية الوصول الرقمية ببلد إقامتكم.
إعداد هذا البيان
أُعِدّ هذا البيان في أوت 2026، استنادًا إلى تقييم ذاتي لممارسات التصميم، ودون تدقيق خارجي. وسيُحدَّث إثر تدقيق لإمكانية الوصول وعند كل تطور مهم للموقع.
آخر تحديث: أوت 2026. انظر أيضًا الإشعارات القانونية وسياسة الخصوصية.