Condizioni generali di vendita (export B2B)

Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano alle vendite di olio d'oliva sfuso e confezionato tra professionisti (B2B), all'esportazione. Per ciascuna operazione sono integrate dall'offerta commerciale scritta e, se del caso, dal contratto specifico firmato tra le parti.

Articolo 1 — Ambito di applicazione

Le presenti CGV disciplinano le vendite di prodotti (oli d'oliva sfusi, confezionati o in private label) concluse tra STE AKFER TUNISIA (SUARL di diritto tunisino, sede legale Immeuble Bouhaha, C. Bjaoui, 4000 Sousse, Tunisia — matricola fiscale 1732502/X), che gestisce il marchio Zitouna Export (di seguito « il Venditore »), e qualsiasi acquirente professionale (di seguito « l'Acquirente »). Si applicano a esclusione di ogni altra condizione, in particolare delle condizioni generali d'acquisto dell'Acquirente, salvo diverso accordo scritto. Ogni ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGV.

Articolo 2 — Offerta e ordine

Le informazioni riportate sul sito non hanno valore contrattuale. Solo un'offerta commerciale scritta (preventivo, proforma o contratto) emessa dal Venditore impegna quest'ultimo, entro il limite del periodo di validità indicato in tale offerta.

L'ordine si considera fermo dopo la conferma scritta del Venditore e, se del caso, la ricezione dell'acconto previsto. Ogni modifica richiesta dall'Acquirente è subordinata all'accordo scritto del Venditore.

Articolo 3 — Specifiche e qualità

I prodotti sono conformi alle specifiche concordate nell'offerta (categoria, acidità, parametri analitici, certificazioni, formato). Il Venditore fornisce, per ogni lotto, un certificato di analisi (COA) rilasciato da un laboratorio accreditato. Poiché le caratteristiche dell'olio d'oliva sono quelle di un prodotto naturale, lievi variazioni organolettiche o analitiche entro le tolleranze concordate non costituiscono un difetto di conformità.

Articolo 4 — Prezzi

I prezzi sono espressi nella valuta indicata nell'offerta, al netto delle imposte, e si intendono secondo l'incoterm concordato. Salvo diversa indicazione, i prezzi non comprendono dazi doganali, imposte all'importazione, spese bancarie e assicurazioni a carico dell'Acquirente. Data la volatilità del mercato oleicolo, i prezzi sono fermi soltanto per la durata di validità dell'offerta.

Articolo 5 — Incoterms

Le vendite sono effettuate secondo gli Incoterms® 2020 della Camera di Commercio Internazionale (CCI), con l'incoterm applicabile precisato nell'offerta. Il Venditore propone in particolare:

EXW (Ex Works / Franco fabbrica) — partenza dal magazzino del Venditore indicato nell'offerta;
FCA (Free Carrier / Franco vettore);
FOB (Free On Board / Franco a bordo) — porto d'imbarco tunisino precisato nell'offerta (Sfax o Radès);
CFR (Cost and Freight / Costo e nolo);
CIF (Cost, Insurance and Freight / Costo, assicurazione e nolo) — porto di destinazione concordato;
DAP / DDP su richiesta, a seconda della destinazione.

L'incoterm prescelto determina la ripartizione di spese, rischi e obblighi documentali tra le parti. In mancanza di previsione, la vendita si considera conclusa FOB presso il porto tunisino concordato.

Articolo 6 — Pagamento

Salvo condizioni particolari concordate per iscritto, le modalità di pagamento sono le seguenti:

Acconto all'ordine, il cui importo è precisato nell'offerta;
Saldo secondo lo strumento concordato nell'offerta: bonifico bancario, credito documentario (lettera di credito irrevocabile, se del caso confermata) o pagamento contro documenti.

Ogni ritardo di pagamento potrà comportare l'applicazione di interessi moratori al tasso concordato nell'offerta o, in mancanza di previsione, al tasso legale applicabile, nonché la sospensione delle consegne in corso, fatti salvi gli altri diritti del Venditore. Le spese bancarie legate al pagamento internazionale sono a carico dell'Acquirente.

Articolo 7 — Consegna e trasporto

I termini di consegna sono forniti a titolo indicativo. Un ritardo non può dare luogo ad annullamento, indennizzo o penale, salvo impegno scritto espresso del Venditore. Il trasferimento dei rischi avviene conformemente all'incoterm concordato.

Al ricevimento, l'Acquirente deve verificare la conformità e lo stato della merce. Ogni riserva relativa a un difetto apparente, a una mancanza o a un'avaria deve essere formulata per iscritto entro il termine stabilito nel contratto specifico e, in mancanza di previsione, senza indugio dopo il ricevimento e prima di ogni travaso, miscelazione o utilizzo dei prodotti; in caso contrario i prodotti si considerano accettati.

Articolo 8 — Riserva di proprietà

Il Venditore conserva la proprietà della merce consegnata fino al pagamento integrale del prezzo, in linea capitale, spese e accessori. Il trasferimento dei rischi avviene tuttavia secondo l'incoterm concordato, indipendentemente dal trasferimento della proprietà. In caso di mancato pagamento, il Venditore potrà rivendicare la merce, fatta salva ogni altra azione.

Articolo 9 — Forza maggiore

La responsabilità di una parte non può essere invocata in caso di inadempimento dovuto a un evento di forza maggiore: catastrofe naturale, evento climatico rilevante che incida sulla raccolta, sciopero, embargo, restrizione doganale o amministrativa, blocco logistico, tra gli altri. La parte colpita ne informa l'altra nel più breve tempo possibile.

Articolo 10 — Responsabilità e garanzie

La garanzia del Venditore si limita alla sostituzione o al rimborso dei prodotti riconosciuti non conformi alle specifiche concordate, con esclusione di ogni danno indiretto. Spetta all'Acquirente accertarsi che i prodotti siano conformi alla normativa in vigore sul proprio mercato di destinazione.

Articolo 11 — Dati personali

I dati professionali scambiati nell'ambito di una richiesta di quotazione o di un ordine sono trattati conformemente alla nostra informativa sulla privacy, che precisa in particolare i casi di trasmissione di una richiesta a esportatori o produttori partner.

Articolo 12 — Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti CGV sono regolate dal diritto tunisino, avendo il Venditore la propria sede legale a Sousse (Tunisia). In caso di controversia, le parti si adopereranno per trovare una soluzione amichevole. In mancanza, la controversia sarà portata davanti alle autorità giudiziarie competenti di Sousse.

Le parti possono tuttavia convenire espressamente, nel contratto specifico, di sottoporre la propria controversia ad arbitrato secondo il regolamento dell'istituzione da esse designata, di cui fissano la sede e la lingua.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026. Veda anche le note legali, l'informativa sulla privacy e il modulo di preventivo.