Política de privacidad
Modelo a validar por un abogado. Esta política es un modelo que debe adaptarse y verificarse conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa aplicable antes de su publicación. Los campos
[por completar]y deben cumplimentarse. No debe inventarse ninguna identidad de DPO ni datos de contacto oficiales.
La presente política describe la manera en que [denominación social por completar] (en adelante «nosotros») recoge, utiliza y protege los datos de carácter personal de los usuarios del sitio [nombre de dominio por completar].
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es:
- Sociedad:
[por completar] - Domicilio social:
[por completar — Sfax, Túnez] - Contacto:
[por completar]
Datos que recogemos
Solo recogemos los datos que usted nos transmite voluntariamente o que son necesarios para el funcionamiento del sitio:
- A través del formulario de solicitud de presupuesto: nombre, apellidos o razón social, país, dirección de correo electrónico, número de teléfono (facultativo) y el contenido de su mensaje (volumen buscado, tipo de aceite, formato, mercado de destino, etc.).
- A través de la suscripción a la newsletter / a los recursos descargables: dirección de correo electrónico y, en su caso, nombre y nombre de la empresa.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas, datos de medición de audiencia — recogidos mediante cookies, en las condiciones descritas en nuestra política de cookies y con sujeción a su consentimiento.
No recogemos datos denominados «sensibles» y solo solicitamos la información estrictamente útil para su solicitud.
Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a una solicitud de presupuesto o de contacto | Medidas precontractuales / interés legítimo |
| Gestionar la relación comercial B2B | Ejecución del contrato / interés legítimo |
| Enviar la newsletter y recursos | Consentimiento |
| Medir la audiencia del sitio | Consentimiento (véanse cookies) |
| Cumplir nuestras obligaciones legales y contables | Obligación legal |
Encargados del tratamiento y destinatarios
Sus datos se destinan a nuestros equipos internos encargados de tramitar su solicitud. Recurrimos a proveedores (encargados del tratamiento en el sentido del RGPD) que actúan siguiendo nuestras instrucciones:
- Brevo — enrutamiento de nuestros correos transaccionales, de la newsletter y gestión de los contactos. Brevo actúa como encargado del tratamiento y trata los datos conforme a sus compromisos contractuales y a su propia política de protección de datos.
- Netlify — alojamiento del sitio.
- Google (medición de audiencia GA4) — estadísticas de visitas, únicamente tras la obtención de su consentimiento.
Puede producirse una transferencia de datos fuera de la Unión Europea en el marco de estos servicios. En su caso, queda amparada por garantías adecuadas [mecanismo por precisar — p. ej. cláusulas contractuales tipo]. No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros.
Plazos de conservación
- Prospectos y solicitudes de presupuesto:
[plazo por completar — p. ej. 3 años a contar desde el último contacto]. - Clientes: duración de la relación comercial y, a continuación, conservación de los documentos necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contables.
- Suscriptores de la newsletter: hasta la retirada de su consentimiento (baja) y, a continuación, supresión en un plazo razonable.
- Datos de medición de audiencia: según los parámetros del servicio,
[plazo por completar].
Sus derechos
Conforme a la normativa aplicable, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos:
- Derecho de acceso a sus datos;
- Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos;
- Derecho de supresión («derecho al olvido»);
- Derecho a la limitación del tratamiento;
- Derecho de oposición, en particular a la prospección comercial;
- Derecho a la portabilidad de sus datos;
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha retirada.
Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a [dirección de correo electrónico por completar], acreditando su identidad. Cada correo de la newsletter contiene asimismo un enlace de baja.
Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente [autoridad por precisar según la jurisdicción aplicable].
Delegado de protección de datos (DPO)
[Por completar: indicar si se ha designado un DPO y, en su caso, sus datos de contacto. No inventar nada.]
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables con el fin de proteger sus datos frente a cualquier acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Dado que ninguna transmisión por Internet puede garantizarse totalmente segura, no podemos, sin embargo, garantizar una seguridad absoluta.
Modificaciones
La presente política puede actualizarse en cualquier momento. La versión aplicable es la publicada en esta página en la fecha de su consulta.
Documento elaborado en julio de 2026. Modelo a validar por un abogado antes de su publicación. Véanse también el aviso legal y el formulario de presupuesto.